В конце восьмидесятых годов на проспекте Папа Джованни XXIII высадилась ‘красочная и соблазнительная’ мандариновая утка, которая заняла место молочного магазина Латтерия Вальсериана, ‘истинной иконы бергамцев’.
Вместе с торговой ассоциацией Distretto Urbano del Commercio мы встретились с Грацией Лоренци, менеджером магазина, чтобы узнать больше о его истории.
Mandarina Duck – историческая марка сумок – родилась в Болонье в 1977 году благодаря интуиции господина Паоло Тренто. В Бергамо, а именно в Колоньо-аль-Серио, была компания, которая производила и выпускала свои новые ткани, такие как знаменитое ‘прорезиненное полотно’ самого модного рюкзака тех лет. Прохождение свидетельства в центре города среди икон процветающего прошлого.
Впервые, рассказывая об исторической деятельности торговцев Бергамо, мы не встречаемся непосредственно с основателем или владельцем бизнеса.
Но Грация – это другое. Она рассказывает эту историю так, как будто она сама основала компанию и выражает благодарность того, кто смог благодаря этому бизнесу вырасти как личность и как профессионал.
Она эклектичная женщина, увлекается дизайном и современностью и совсем не случайно она любит лазать по горам.
За двадцать лет работы на службе этой марки она смогла оценить ее технические и эстетические качества.
‘Красота – это культура, – говорит она, – и это то, что меня больше всего интересует. Я сосредотачиваюсь не на том, чтобы продавать больше, а на том, чтобы делиться опытом, делать что-то нужное другим и веселиться’.
Несколько месяцев назад она начала сотрудничество с Художественным лицеем им. Манцу г. Бергамо, и вместе они построили выставку внутри магазина , посвященную Фабрицио де Андре.
‘Я побывала на занятиях в классе с ребятами, и мы говорили об искусстве, музыке и дизайне рекламы’. Затем они создали графические, скульптурные и художественные инсталляции, которые были выставлены внутри магазина и в витрины. Они были прекрасны!’
Для нее сотрудничество является возможностью для вдохновения и получения нового опыта, а также помогает обогатить кругозор и не скучать.
Грация, исполняя свою ответственную роль, также заботится о трех сотрудниках: Машиа, Клаудии и молодом Джорджио – последнем и самом молодом члене команды. ‘Мы – три женщины и красивый мужчина’, – говорит она с гордостью и любовью настоящего вожака.
‘Поддержание гармонии внутри группы является для меня важной задачей, и я знаю, что для этого я должна сначала подать хороший пример. Я тоже должна учиться каждый день: сопереживанию, общению, работе в команде’.
Так, например, было решено, что все работники магазина должны выучить немного русского языка, чтобы быть более гостеприимными к туристам.
Иностранные клиенты сегодня составляют 25%, и для Грации это становится возможностью учиться новому, ставить новые цели. ‘Языковые трудности создавали барьеры в отношениях, и достаточно было выучить несколько слов, чтобы увидеть открытые улыбки’.
Грация часто останавливается на фигуре синьора Паоло Тренто, предпринимателя ‘старого поколения’, который смотрел вдаль, инвестируя в людей и исследования.
‘Он был провидцем, и с ним компания была настоящей семьей.’
Сегодня основатель Mandarina Duck создал Eco Village в Вальмареккии (Римини), где он продолжает озвучивать свои страсти: устойчивость, хорошие отношения и инновации.
В заключение мы спрашиваем Грацию, что бы она сделала, если бы не попала в компанию, в которой работает в течение вот уже двадцати лет. Она без колебаний отвечает: ‘Я бы занялась искусством и экологией’.